SILÊNCIO/HARMONIA NA CASA
1) Hall de entrada
Duas pessoas da recepção, com crachá, ficam nesse local. Os demais trabalhadores ficam na sala da recepção, ao lado.
a) Não permitir aglomeração de trabalhadores na entrada e nos fundos do salão.
b) Será estudada a possibilidade de colocar uma porta de vidro no acesso ao auditório.
2) Salão de palestras (auditório)
Espaço destinado a preces, leitura e meditação com absoluto silêncio.
Encarregados de manter o silêncio nesse local: quem está na direção dos trabalhos (principal responsável), palestrante, ACOM e Doutrinário.
Direção: a) principal responsável pelo silêncio e harmonia no auditório;
b) deve fazer a harmonização, na sala de passes, com o palestrante;
c) caso seja necessário, pedir, carinhosamente, silêncio, no microfone;
d) dar somente os avisos que não foram projetados no Datashow;
e) encerrar a atividade e pedir para quem vai receber passe, que fiquem sentados;
f) explicar que serão chamados sempre da frente para a retaguarda; quem quiser
receber o passe primeiro, deve sentar-se mais à frente quando chegar;
g) nunca dizer para formar fila para o passe;
f) encaminhar as pessoas para a sala de passes chamando das fileiras da frente para
a retaguarda;
i) dar preferência para pessoas com: deficiências, grávidas, idosos e famílias com
crianças pequenas.
Doutrinário: a) enviar no dia da palestra um lembrete com as atribuições para quem está na
direção e palestra;
b) ter um plano B, caso o palestrante não venha;
c) cada palestrante deve deixar uma palestra no notebook da Casa;
d) sempre que possível, fazer prece de harmonização com o palestrante.
ACOM: a) projetar mensagens no início e no final (durante o passe);
b) auxiliar a instalar equipamentos do palestrante;
c) projetar uma tela sobre o silêncio no auditório;
d) projetar uma tela sobre o Atendimento Fraterno;
e) divulgar sobre Evangelho no Lar Virtual, retirar livreto na livraria;
f) manter luz amena no salão (fundos e do meio do salão);
g) corresponsável pelo silêncio e harmonia do auditório;
h) apagar todas as luzes durante a prece final, com exceção da sanca.
Palestrante: a) chegar em torno de meia hora antes da palestra;
b) se for se atrasar, avisar quem está na direção;
c) manter o silêncio e primar pela harmonia do ambiente;
d) deve fazer a harmonização, na sala de passes, com a pessoa da direção;
e) combinar com quem está na direção, quem vai fazer a prece final.
Recepção: a) encaminhar as pessoas ao auditório em silêncio, inclusive quem vai passar
pelo atendimento fraterno;
b) encaminhar, para um local próprio (fileira dos fundos), quem veio para o
atendimento fraterno;
c) orientar os trabalhadores para que fiquem na sala ao lado para conversar;
d) não permitir aglomeração e conversa nos fundos do auditório;
e) não permitir aglomeração e conversa em tom alto no hall de entrada;
f) preencher a planilha com o número de atendimentos realizados no dia;
g) abrir o portão eletrônico para a colocação de motos no pátio, quando pedirem;
h) desligar a luz do auditório quando for exibido um vídeo durante a palestra;
i) desligar a luz do auditório durante a prece final.
3) Protocolo/Sala de Recepção
Sala de espera, saudações e conversação para trabalhadores; local para receber visitantes;
a) Sala preparada com cadeiras;
b) Conversação moderada entre trabalhadores e/ou outras pessoas;
c) Evitar piadas e gargalhadas;
d) Manter sempre clima de respeito e consideração.
4) Livraria
Local destinado para comprar livros, pagamento de mensalidades etc.:
a) Permitida conversação moderada;
b) Estará aberta conforme escala de atendimento da livraria.
5) Biblioteca
Local para retirada e devolução de livros:
a) Permitida a conversação moderada;
b) Não deve ser utilizada para reuniões e atendimentos com porta fechada;
c) A porta deve estar sempre aberta com acesso livre a todos;
d) Todos os trabalhadores podem fazer empréstimo de livros às pessoas;
e) Anotar o nome da pessoa, título do livro, telefone e tirar a ficha catalográfica do livro e
deixar na caixa sobre a mesa.
f) Na devolução, dar baixa colocando a data e deixando o livro na caixa sobre a mesa;
g) A equipe da biblioteca fica responsável por recolocar os livros no seu devido lugar.
6) Comercialização de produtos (pão, artesanato, pizzas, brigadeiros etc.)
Usar o hall de entrada apenas para mostruário daquilo que está sendo vendido e fazer a venda na
sala ao lado evitando conversas no local.
a) Permitida a conversação moderada.
7) Corredores
Destinados para circulação, podendo conversar em tom moderado:
a) ATENÇÃO: nas salas estão acontecendo atividades. Não perturbe!
b) SALA MEDIÚNICA: não bater na porta;
c) Todos os trabalhadores devem zelar pelo silêncio nos corredores;
d) Não permitir correria de crianças;
e) Será estudada a possibilidade da colocação de uma porta no corredor de acesso aos banheiros.
8) Procedimentos para o passe
Haverá passe espiritual? Não, somente passe individual. Será feita prece final com a luz apagada. O passe
individual será para todos na sala de passes. As pessoas que ficarem para receber o passe individual, devem
manter-se sentadas, aguardando ser chamadas. A pessoa que fez a direção deve conduzir as pessoas para o
passe, chamando de 24 em 24 pessoas. Os demais devem permanecer sentados. Nunca dizer que devem fazer
fila, isso causa tumulto e agitação, gerando competição para passar à frente.
a) uma equipe, de no mínimo três pessoas, deve levar, aos domingos, passe para as crianças no andar
de baixo;
b) a saída do passe será pela porta da esquerda.
9) Área externa/pátio da frente
Local para encontros, conversação e espera para o início das atividades:
a) Espaço com dois bancos;
b) Não é permitido fumar nesse local;
c) Evitar piadas e gargalhadas;
d) Não permitir correria de crianças nas escadas.
10) Bicicletário
Local destinado para colocar bicicletas no pátio, à esquerda da Casa.
a) Haverá uma placa de identificação: BICICLETÁRIO;
b) O proprietário da bicicleta deverá usar cadeado de segurança;
c) O GEBM não fica responsável por qualquer dano causado por terceiros.
11) Estacionamento para motos no pátio
Será possível colocar motos no pátio da frente, acessando o portão eletrônico. Basta pedir para alguém da
recepção ou outro trabalhador abrir com o controle remoto e fechando logo a seguir. Quando for sair, peça para
alguém abrir para você.
12) Vagas para deficiente físico e idosos
Foram criadas duas vagas: uma para deficiente físico e outra para idosos.
a) Não estacione nesse local, apenas quem possui cartão;
b) O local foi identificado pelo DMIT.
13) Entrada para garagem
Favor não estacionar nesse local, apenas para embarque e desembarque ou para descarregar mantimentos.
a) Foi colocada uma placa de “NÃO ESTACIONE”.
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Cruz Alta-RS, 12 de março de 2023.
Marta Machado Norbert - Secretária
Ezauri Luis Eich - Presidente do Conselho Executivo
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Aprovado em assembleia geral em 12 de março de 2023.
Conforme Ata nº 135/2023
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